Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez xenalorunvia
1. Introduction et Engagement
Chez xenalorunvia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière destinée aux analystes.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
Notre engagement : Vos données sont précieuses et nous les traitons avec le plus grand respect et la plus grande sécurité.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de modélisation financière. Voici les catégories de données que nous pouvons collecter :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité, expérience professionnelle
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
- Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, modèles créés, préférences utilisateur
- Informations financières : uniquement dans le cadre des modèles que vous créez (jamais vos données bancaires personnelles)
- Données de communication : messages échangés avec notre support client, feedback et évaluations
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Contrat |
| Données d'utilisation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Données de connexion | Sécurité et support technique | Intérêt légitime |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes. Nous ne traitons jamais vos données au-delà de ce qui est nécessaire pour vous fournir nos services :
- Fournir et maintenir nos services de modélisation financière, incluant la sauvegarde de vos modèles et la synchronisation entre appareils
- Personnaliser votre expérience utilisateur en adaptant l'interface à vos préférences et habitudes d'utilisation
- Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de service, et répondre à vos demandes de support
- Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation anonymisées pour développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de la plateforme en détectant les activités suspectes et en prévenant les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de conservation des données comptables
Nous utilisons également des données agrégées et anonymisées pour créer des statistiques générales sur l'utilisation de notre plateforme. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et nous aident à comprendre les tendances du marché de la modélisation financière.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :
- Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict de confidentialité
- Avec les autorités compétentes si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable
- Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
Concernant les transferts internationaux : nos serveurs principaux sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors UE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.
Principe fondamental : Vos données de modélisation financière restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des concurrents ou des tiers commerciaux.
5. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun d'entre eux :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@xenalorunvia.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Chiffrement des données sensibles en base de données (AES-256)
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Sauvegardes automatiques chiffrées et tests de restauration réguliers
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité externes annuels et tests de pénétration
En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes dans les 72 heures et à vous informer sans délai si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation | Fourniture du service |
| Données de compte fermé | 3 ans après fermeture | Obligations légales |
| Logs de connexion | 1 an | Sécurité système |
| Données de support | 2 ans | Amélioration service |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici les différents types utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, sécurité, navigation)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
- Stockage local : Sauvegarde temporaire de vos modèles pour éviter les pertes de données
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans votre compte. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification importante sera communiquée de la manière suivante :
- Notification par e-mail à tous les utilisateurs actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Affichage d'une bannière d'information sur la plateforme pendant au moins 15 jours
- Mise à disposition de la nouvelle version avec surlignage des modifications importantes
- Possibilité de télécharger l'ancienne version pendant 90 jours pour référence
Si vous n'acceptez pas les modifications, vous avez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données. Votre utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur constitue votre acceptation des modifications.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : privacy@xenalorunvia.com
Adresse : 33 Rue de France, 69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 4 94 46 41 06
Délégué à la Protection des Données : dpo@xenalorunvia.com